Rujukan Laman

Fahami Hak Anda di tv6

Kami di tv6 menyusun terma perkhidmatan dan dasar privasi ini agar anda memahami sepenuhnya hak serta tanggungjawab anda apabila menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Polisi dan Bidang Kuasa tv6

tv6 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform tv6 tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat peribadi anda semata-mata untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta keselamatan akaun anda. Data tidak akan dikongsi

1
kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang. Dengan mendaftar dan menggunakan perkhidmatan tv6, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan. Sebarang perubahan pada dasar ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notis dalam akaun anda sebelum ianya berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Jalan Hubungi Kami Mengenai Dasar

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak pengguna, pasukan sokongan tv6 sedia membantu anda.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak data anda terus ke alamat e-mel undang-undang kami. Respons biasanya diterima dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen kami mengenai sebarang persoalan dasar atau terma perkhidmatan secara masa nyata.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca artikel terperinci mengenai dasar privasi, pengurusan data dan prosedur permohonan pengguna.

KEPERCAYAAN DAN KESELAMATAN

Cara tv6 Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan akaun dan data anda adalah keutamaan kami. Kami melaksanakan piawaian perlindungan data yang ketat untuk setiap pengguna platform tv6 di wilayah yang disokong, dari proses pengesahan hingga pemprosesan transaksi harian.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi melalui teknologi penyulitan SSL 256-bit. Data anda tidak boleh diakses tanpa kebenaran pihak yang diberi kuasa.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas.

Pengesahan Akaun

Proses pengesahan identiti kami memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun tv6 anda. Pengesahan dua faktor tersedia dan sangat kami galakkan untuk keselamatan tambahan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan.

Permohonan Pengguna

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan melalui e-mel rasmi dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

tv6 melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan terhadap undang-undang privasi Malaysia. Hubungi beliau secara langsung untuk isu sensitif berkaitan data.

Soalan Anda Mengenai Dasar tv6

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma perkhidmatan, privasi dan hak pengguna di tv6. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan sokongan kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data penggunaan akaun. Semua data dikumpul untuk tujuan operasi dan keselamatan akaun sahaja.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Permohonan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkuat kuasa.

Data anda tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Kami hanya mendedahkan data apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau pihak berkuasa yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Setiap transaksi melalui FPX, DuitNow, Touch 'n Go atau GrabPay dilindungi dengan penyulitan hujung ke hujung. Kami tidak menyimpan butiran lengkap kad atau akaun bank anda dalam sistem kami.

Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan kepada anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Anda berhak mengetahui skop data yang terjejas dan langkah pemulihan yang diambil.

Log masuk ke akaun anda dan layari bahagian tetapan profil untuk mengemas kini nama, alamat atau nombor telefon. Untuk perubahan yang melibatkan dokumen pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Terma perkhidmatan kami terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform tv6 di wilayah yang disokong di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda dinasihatkan membaca terma sepenuhnya sebelum menggunakan perkhidmatan kami.

Fahami Hak Anda di tv6

Jalan Hubungi Kami Mengenai Dasar

Cara tv6 Melindungi Maklumat Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Pengesahan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Pengguna

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Anda Mengenai Dasar tv6

01 Apakah jenis data peribadi yang dikumpul oleh tv6?

02 Bolehkah saya meminta tv6 untuk menghapuskan data saya?

03 Adakah tv6 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana cara tv6 melindungi maklumat transaksi saya melalui FPX atau DuitNow?

05 Apakah hak saya jika berlaku pelanggaran data di tv6?

06 Bagaimana saya boleh mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun tv6 saya?

07 Adakah terma perkhidmatan tv6 terpakai kepada semua pengguna di Malaysia?

Halaman Berkaitan