Rujukan Laman

Buka dan Fahami Terma Akaun Anda

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan tv6 sepenuhnya — daripada cara akaun dibuka sehinggalah cara transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses…

Terma DikemaskiniAkaun MalaysiaPembayaran Tempatan DisokongPerlindungan Data AkaunKuasa Bidang Kuasa Malaysia
tv6 Buka dan Fahami Terma Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan Terma tv6

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan tv6 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung di platform tv6 untuk mendapat penjelasan terma akaun anda secara segera, tersedia setiap hari dalam tempoh masa operasi yang ditetapkan.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma dan syarat anda ke alamat e-mel sokongan tv6. Respons biasanya diterima dalam masa dua puluh empat hingga empat puluh lapan jam bekerja.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di tv6.my untuk membaca penjelasan lanjut mengenai terma khusus seperti had pengeluaran, syarat akaun dan prosedur semakan identiti.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Browse Cara tv6 Melindungi Akaun Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. tv6 menggunakan penyulitan data semasa setiap sesi aktif dan menyimpan maklumat peribadi anda mengikut polisi pengekalan data yang ditetapkan, selaras dengan terma yang anda persetujui semasa…

Penyulitan Data Sesi

Setiap sesi aktif di tv6 dilindungi dengan penyulitan SSL supaya maklumat akaun dan transaksi anda melalui FPX atau GrabPay tidak boleh diakses oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan.

Pengekalan Maklumat

tv6 menyimpan data akaun anda selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan. Anda boleh meminta maklumat lanjut tentang tempoh pengekalan ini melalui saluran sokongan kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan mempertingkat pengalaman navigasi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa mengikut kehendak anda.

Pengesahan Identiti

Sebelum pengeluaran pertama diproses melalui Touch 'n Go atau Boost, tv6 mungkin memerlukan pengesahan identiti akaun anda bagi mematuhi keperluan semak identiti yang berkuat kuasa di Malaysia.

Permintaan Pindaan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan tv6 dan kami akan memprosesnya dalam masa yang munasabah.

Perubahan Terma dan Notis

Setiap kali terma dan syarat tv6 dikemaskini, notis akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas. Anda bertanggungjawab menyemak halaman ini dari semasa ke semasa.

Soalan Anda tentang Terma tv6 Dijawab

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna akaun tv6 berkaitan terma dan syarat platform. Setiap jawapan disediakan secara khusus berdasarkan polisi semasa kami dan boleh berubah seiring dengan kemaskini terma yang diterbitkan.

Sebelum membuka akaun, anda perlu memastikan anda layak menggunakan perkhidmatan digital di wilayah yang disokong dan bersetuju bahawa semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada polisi urus niaga tv6 yang berkuat kuasa.

tv6 berhak mengubah terma pada bila-bila masa. Notis perubahan akan diterbitkan di halaman ini bersama tarikh berkuat kuasa. Penggunaan platform selepas tarikh tersebut bermakna anda menerima terma yang dikemaskini sepenuhnya.

Terma semasa sentiasa tersedia di halaman tv6.my/terms-conditions/. Jika anda memerlukan salinan berformat lain atau penjelasan lanjut, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan menghantar salinan kepada anda.

Terma asas akaun adalah seragam, namun syarat khusus mungkin berbeza untuk setiap kaedah pembayaran. Transaksi melalui FPX tertakluk kepada had bank masing-masing, manakala Boost dan Touch 'n Go mempunyai had dompet tersendiri yang perlu anda semak.

Anda berhak mengakses, meminda atau meminta pemadaman data peribadi anda yang disimpan oleh tv6, tertakluk kepada keperluan undang-undang Malaysia yang berkaitan. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami untuk memulakan proses tersebut.

tv6 berhak menggantung atau menutup akaun jika terma dilanggar, termasuk penggunaan maklumat palsu atau aktiviti yang mencurigakan. Baki dalam akaun akan disemak mengikut polisi semasa sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.

Hubungi pasukan sokongan tv6 melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapatkan penjelasan terperinci mengenai mana-mana bahagian terma yang kurang jelas. Kami akan memberikan jawapan dalam Bahasa Melayu Malaysia bagi memastikan kefahaman anda penuh dan tepat.