Rujukan Laman

Ketahui Cara tv6 Melindungi Data Anda

Di tv6, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DisulitkanAkses TerkawalTiada Penjualan DataHak Pengguna MalaysiaKemas Kini Berkala
tv6 Ketahui Cara tv6 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Privasi Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini atau ingin membuat permohonan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami membalas dalam 48 jam bekerja dengan penjelasan penuh mengenai data yang kami pegang.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun tv6 anda untuk berbincang dengan pasukan sokongan mengenai isu privasi atau permintaan akses data anda secara masa nyata.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data peribadi yang tersedia dalam bahagian tetapan akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman rekod anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Urus dan Selamatkan Maklumat Anda

tv6 mengguna pakai langkah teknikal dan prosedur dalaman yang kukuh untuk memastikan data peribadi anda sentiasa selamat dan dikendalikan secara bertanggungjawab di setiap peringkat pengurusan akaun anda.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda, termasuk transaksi Touch 'n Go dan FPX, disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan semasa penyimpanan di pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mengekalkan log masuk anda dan memperibadikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun tv6 dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Log masuk yang mencurigakan akan segera memicu semakan tambahan sebelum akses diberikan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia dan keperluan operasi kami. Selepas tempoh itu, data akan dipadam atau dinyahtampal secara selamat.

Hubungi Pegawai Privasi

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi secara langsung melalui e-mel rasmi yang tersenarai di halaman kenalan tv6 bagi sebarang pertanyaan atau aduan berkaitan privasi.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan memproses dalam tempoh 14 hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Privasi di tv6

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pengguna Malaysia berkaitan hak privasi dan pengurusan data akaun.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan, dan butiran transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti turut direkodkan.

Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan terpilih yang membantu kami mengendalikan platform, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan operasi sahaja.

Log masuk ke akaun tv6 anda, pergi ke bahagian Tetapan, dan pilih Permintaan Data. Lengkapkan borang yang disediakan dan kami akan menghantar salinan data anda dalam tempoh 14 hari bekerja ke e-mel anda.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang permintaan dalam akaun anda. Sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk mematuhi keperluan undang-undang Malaysia, dan kami akan memaklumkan anda tentang perkara tersebut.

tv6 menggunakan kuki penting untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform, dan kuki pilihan. Anda boleh menguruskan atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan penyulitan TLS. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh dan pemprosesan pembayaran dilakukan melalui get pembayaran yang selamat.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur penyahpemadaman standard kami.